Nous sommes heureux de vous présenter aujourd'hui une magnifique interview de Mod Edu. Mod Edu est employé chez Jagex. Il s'occupe de la comunauté Francophone. Cette interview est disponible grâce au rang Or de FrancoScape. Cette interview est une exclusivité de FrancoScape. Bonne Lecture !
Boureau XIII : Je me suis toujours demandé si Edu venait d’un diminutif de votre nom ou est-ce que c’est le diminutif d'Education ?
Mod Edu : Cela vient de mon nom. Je fais dans la simplicité.
Boureau XIII : Pouvez-vous nous donner votre âge ?
Mod Edu : Pourquoi pas les paparazzis. j'ai 22 ans.
Boureau XIII : Depuis combien de temps êtes-vous Modérateur du jeu ?
Mod Edu : Je suis officiellement employé chez Jagex depuis début Décembre 2009.
Boureau XIII : Aviez-vous un autre compte RuneScape avant d’être Mod ? Possédez-vous encore ce compte maintenant ?
Mod Edu : Je possède toujours mon compte RS créé à peine 2 mois avant de commencer mon travail. Je possède toujours ce compte mais je n’avait pas entendu parler de RuneScape avant de postuler. J’ai donc compris les enjeux d'après la manière dont le jeu est plébiscité et partagé, une partie importante de mon emploi.
Boureau XIII : Quelle est pour vous la meilleure activité que vous ayez pu organisée pour la communauté francophone ?
Mod Edu : Sans conteste "Les Hivernales" de Décembre passé. L’évènement a demandé beaucoup de préparatifs au fil des mois précédents mais cela en a valu la chandelle. Un bilan plutôt positif...mais surtout quelque chose qui m’a tenu à cœur : 3 des 5 gagnants ont décidé de donner leur mois d’abonnement gratuit à quelqu’un d’autre !
Boureau XIII : Quel est votre meilleur souvenir chez les francophones ?
Mod Edu : Les individus que j’ai rencontrés. Je ne connais aucun collègue linguistique qui donnerait une réponse différente sur leur communauté. Certaines des personnalités auxquelles j’ai eu l’honneur de parler sont vraiment des gens d’exception.
Boureau XIII : Votre contrat est-il à durée déterminée ?
Mod Edu : Non. J’ai un CDI pour ceux qui ont peur de me voir déguerpir.
Boureau XIII : Pouvez-vous nous donner un ordre de grandeur du nombre de personne qui travaille chez Jagex ?
Mod Edu : Nous sommes environ 400 en tout et pour tout.
Boureau XIII : Pouvez-vous nous expliquer l’origine de ces vêtements car toute personne de RuneScape ayant pu choisir ses vêtements aurait au moins pris un 3éme age et non des habits classiques et une cape plutôt banale et des oreilles de lapin ?
Mod Edu : Très simple : vu que je ne suis pas joueur de RuneScape à la base et que mes statistiques sont « inutiles » (ne jouant pas avec un compte de modérateur), le visuel est tout ce qui compte. Voyez-y ce que vous voulez concernant mes goûts : le visuel des objets les plus simples n’est pas moche.
Boureau XIII : Pouvez-vous nous dire brièvement en quoi consiste votre travail ?
Mod Edu : C’est un gros travail en fait. Mon travail change souvent mais actuellement, je suis en charge de tout ce qui touche à la communauté francophone. Je gère les relations entre les joueurs et l’entreprise et je cherche à agrandir et développer la communauté francophone. En moins glorieux, je réponds à vos questions de facturation, comptes volés et tous les autres contacts nécessaires en Français.
J’ai un rôle actuel en marketing qui se développe et je cherche toujours à faire connaître RuneScape dans les pays Francophones ou ailleurs.
Dans l’année qui est passée, j’ai changé mon rôle de façon à sortir du service clientèle (spécifiquement tout ce qui touche la modération) pour devenir davantage gérant de communauté. Cela a été de longue haleine et c'est un travail effectué en amont (vous n’aurez pas eu vent de celui-ci).
Boureau XIII : Quelle est votre nationalité ?
Mod Edu : Double : Française et Canadienne.
Question : Est-ce qu'il faut être bilingue pour travailler chez Jagex ?
Mod Edu : Il faut parler et écrire couramment anglais. C’est la seule contrainte linguistique (à moins d’un rôle spécifique).
Question : Faut-il être dans les locaux de Jagex pour travailler avec eux ?
Mod Edu : Oui. En cas de travail chez Jagex, une relocation à Cambridge ou ses environs sera nécessaire.
Question : Quels sont les cours(études) qu'il faut suivre pour travailler pour eux ?
Mod Edu : Cela dépends très franchement du métier. Tout ceux qui touchent à des rôles spécialisés en conception du jeu auront besoin d’une formation liée au rôle.
Pour le service clientèle ou gestion des communautés, une bonne éducation et formation suffiront. Plus que toute autre chose, une passion pour le jeu vidéo est nécessaire.
A titre de comparaison, j’ai poursuivi des études de Chimie.
Question : Pouvez vous nous dire quelle est votre compétence préférée ?
Mod Edu : Si je devais en choisir une, construction. Il y a des raisons très intéressantes derrière sa conception aussi.
Question : Pouvez vous nous dire comment avez vous été embauchés ?
Mod Edu : J’ai dialogué avec un « chasseur de têtes » et j’ai postulé à une candidature. Quand je suis allé à l’entreprise, je me suis assuré de me faire embaucher en montrant mes compétences.
Plus qu’autre chose, j’ai pris de l’initiative et le téléphone. Je n’ai pas laissé un manque de réponse m’arrêter de vouloir prendre le travail et j’ai fais le suivi.
Pour les entreprises de jeu, il faut de la passion. C’est la qualité primordiale.
Merci à Mod Edu et Jagex pour le temps qu'ils nous ont donné. Merci aussi à Boureau XIII pour les questions et 0fidip3 pour la correction. Merci d'avoir lu !